Politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité explique comment Hipnosis collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, nos applications et nos services (collectivement, les "Services"). En utilisant les Services, vous acceptez les pratiques décrites ici.
1. Informations collectées
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations de compte : nom, e-mail et mot de passe lors de la création d'un compte.
- Réponses au questionnaire : réponses fournies lors de l'onboarding pour personnaliser votre programme.
- Informations de paiement : nous utilisons Stripe. Nous ne stockons pas vos données de carte complètes.
- Données d'utilisation : interactions avec les Services, progression, fonctionnalités utilisées, temps passé.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, identifiants d'appareil et système d'exploitation.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir, personnaliser et améliorer les Services ;
- Traiter les transactions et envoyer des confirmations ;
- Vous contacter au sujet de votre compte, des nouveautés et du support ;
- Analyser l'utilisation pour améliorer nos programmes ;
- Prévenir la fraude et garantir la sécurité ;
- Respecter les obligations légales.
3. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences, comprendre l'utilisation des Services et améliorer la fonctionnalité. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés.
4. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires : Stripe (paiements), Supabase (hébergement) et fournisseurs d'analyse.
- Autorités légales : lorsque la loi l'exige.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services ou conformément à la loi. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards (TLS/SSL, contrôles d'accès, audits). Aucune transmission Internet n'est sûre à 100%.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles ;
- Rectifier des informations inexactes ;
- Demander la suppression ;
- Vous opposer ou limiter certains traitements ;
- Retirer votre consentement ;
- Demander une copie portable.
Pour exercer ces droits, écrivez à support@hipnosis.com.
8. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées hors de votre pays, y compris dans l'EEE, avec les garanties appropriées.
9. Confidentialité des mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux moins de 18 ans.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de "dernière mise à jour" sera modifiée.
11. Contact
Pour toute question : support@hipnosis.com.